Una trabajadora dedicada al reparto de comida en el centro comercial Vialia de Albacete, ubicado dentro de la estación de trenes Albacete-Los Llanos, ha denunciado la situación que, según asegura, vienen sufriendo desde hace meses los usuarios y empleados de estas instalaciones debido a las averías recurrentes de las escaleras mecánicas y del ascensor que conecta la planta baja con la primera planta.
Según ha relatado a El Digital de Albacete, la escalera mecánica de acceso a la primera planta lleva «unos seis meses» fuera de servicio de manera prácticamente continuada. Aunque afirma haberla visto en alguna ocasión funcionando, sostiene que «solamente se activa cuando el ascensor presenta problemas o está siendo reparado».
«Llevamos sobre seis meses o así que la escalera mecánica no funciona. Una vez vi que la arreglaron, pero luego se volvió a romper», explica esta trabajadora, quien asegura que la situación afecta especialmente a quienes desarrollan su actividad laboral en el complejo comercial.
Además, denuncia el estado del ascensor, que considera la única alternativa accesible para acceder a la planta superior. «Hace poco me subí y olía a quemado. Se para, se rompe y tenemos que estar mirando cómo bajamos. Es inhumano trabajar así», señala.
La repartidora asegura que, ante el temor a utilizar el ascensor, en ocasiones opta por utilizar la escalera mecánica pese a encontrarse fuera de servicio. Una decisión que, según relata, ha provocado advertencias por parte del personal de seguridad del recinto debido al riesgo que supone transitar por una instalación averiada. «Me dijeron que si me caía, el seguro no me iba a cubrir. Yo les respondí que no quería que me cubriera el seguro, que quería que arreglaran el ascensor», afirma.
Han presentado varias reclamaciones
La afectada sostiene que tanto ella como otros usuarios han presentado diversas reclamaciones a través de los canales habilitados por Adif, sin haber recibido respuesta hasta el momento. «Hemos puesto varias reclamaciones y no nos han dado ninguna explicación. Lo hemos denunciado por distintos medios porque no hacen nada», lamenta.
La trabajadora también asegura que la avería de la escalera mecánica condiciona el día a día de quienes trabajan en el centro comercial, especialmente repartidores y empleados que necesitan desplazarse con rapidez entre las distintas plantas. «No podemos perder tiempo recorriendo todo el edificio para utilizar otras alternativas. Estamos trabajando y esto dificulta mucho nuestro trabajo», explica.
Asimismo, señala que otros usuarios también le han trasladado problemas relacionados con el acceso al aparcamiento y con el funcionamiento de determinadas instalaciones, aunque reconoce que desconoce los detalles de estas incidencias al no afectarle directamente.
Adif reparará las escaleras en los próximos días
Ante estas quejas, El Digital de Albacete se ha puesto en contacto con Adif para conocer la situación de estas instalaciones.
Fuentes de la entidad han confirmado a este medio que la reparación de las escaleras mecánicas de acceso a la primera planta de la estación se encuentra ya en su fase final y que está previsto que los trabajos concluyan entre finales de esta semana y principios de la próxima.
Según explican desde Adif, la actuación se ha visto condicionada por la necesidad de fabricar específicamente las piezas de repuesto necesarias para la reparación, que deben ser instaladas por la empresa encargada del mantenimiento de las instalaciones. Además, en relación con las quejas sobre el ascensor, desde la entidad han asegurado que «actualmente se encuentra en servicio».
De este modo, Adif confía en que la incidencia de las escaleras mecánicas quede resuelta en los próximos días, poniendo fin a una situación que ha generado numerosas quejas entre trabajadores y usuarios habituales de Vialia en Albacete.
