El Ayuntamiento de Almansa ha adjudicado el contrato que ordena y profesionaliza la atención turística municipal, con un servicio integral que combina información al visitante, visitas guiadas, gestión de reservas y apoyo a la promoción de la ciudad. El encargo permitirá asegurar la operatividad diaria de los principales enclaves turísticos y mejorar la experiencia de quienes llegan a Almansa por patrimonio, historia o naturaleza.
Un contrato para “hacer funcionar” el turismo municipal
El servicio no se limita a atender un mostrador: el contrato abarca la prestación integral de atención, información, gestión, promoción y dinamización turística. En la práctica, supone garantizar aperturas, cierres, atención presencial y telefónica, coordinación de actividades, seguimiento de estadísticas de visitantes y apoyo a campañas de difusión, además de la organización de visitas guiadas y la gestión operativa del día a día.
Qué recursos entran en el paquete
La adjudicación cubre varios espacios y equipamientos turísticos municipales. Entre ellos destacan la Oficina de Turismo; el Castillo de Almansa y su centro interpretativo; el Centro de Interpretación–Museo de la Batalla; la colección de escultura al aire libre José Luis Sánchez; y también alojamientos municipales como la vivienda turística situada junto al Castillo y el albergue “Casa del Llavero” en el Pantano de Almansa.
Visitas guiadas, reservas y cobros: el servicio “completo”
El contrato incluye la realización de visitas guiadas a recursos como el Castillo, el casco histórico, el Museo de la Batalla, el Campo de Batalla, el Pantano de Almansa o el Centro de Interpretación del Calzado, entre otros itinerarios posibles. Además, contempla la gestión de reservas y estancias en alojamientos municipales, la coordinación de entradas y la liquidación de cobros vinculados a visitas y servicios turísticos, con el seguimiento administrativo correspondiente.
Organización del personal y horarios según temporada
El servicio se estructura con una figura de coordinación/gerencia encargada de la planificación, la relación operativa con el Ayuntamiento, la organización de turnos y la elaboración de memorias e informes de actividad. A esto se suma personal para cubrir la atención en los distintos espacios, con horarios mínimos diferenciados por temporadas (invierno, primavera, verano y otoño) para Oficina de Turismo, Castillo y Museo de la Batalla, garantizando la apertura en franjas de mañana y tarde según el periodo del año.
Importe, duración y posibilidad de prórroga
La adjudicación se ha cerrado por un importe de 345.000 euros sin impuestos (417.450 euros con IVA). La duración inicial es de dos años y el modelo permite prórrogas anuales, hasta un máximo de otros dos años adicionales, lo que sitúa el enfoque municipal en una continuidad suficiente para consolidar la gestión turística y su promoción.
El proceso recibió dos ofertas y la resolución se decantó por la propuesta considerada más ventajosa para los intereses municipales. La valoración combinó una parte técnica, el precio y un bloque de mejoras, entre las que se contemplan más reuniones de coordinación y la realización de visitas guiadas adicionales sin coste para el usuario en colaboración con el Ayuntamiento.
La empresa adjudicataria
La adjudicación ha recaído en Salzillo Servicios Integrales SL. Con esta contratación, Almansa busca reforzar la operativa diaria de su red turística, dar estabilidad a la atención al visitante y ganar capacidad de promoción, especialmente en recursos con alta demanda como el Castillo y el entorno vinculado a la Batalla de Almansa.
