La hospitalización infantil puede convertirse en una experiencia difícil de entender para los más pequeños, especialmente cuando tienen que enfrentarse a determinadas pruebas médicas, entornos desconocidos o largas esperas en urgencias. Pero, ¿y si un cuento pudiera ayudarles a sentirse más seguros, compartir tiempo con sus familias y descubrir que no todo en el hospital tiene por qué ser malo? La Gerencia de Atención Integrada (GAI) de Albacete ha incorporado una herramienta que convierte a los propios niños en protagonistas de sus historias para hacer más amable el paso por el hospital.
La GAI de Albacete ha puesto en marcha Minitales, una aplicación gratuita que permite crear cuentos infantiles personalizados para acompañar a los niños durante su contacto con el sistema sanitario. La iniciativa, dirigida a los pequeños pacientes y sus familias, busca reducir la ansiedad, ayudar a resolver dudas y ofrecer una experiencia más amable durante la hospitalización, las consultas y las visitas a urgencias pediátricas.
El proyecto se enmarca en una iniciativa de humanización impulsada a través de un convenio de colaboración estancada al área de Pediatría del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM). Según explica José Miguel García, responsable de Humanización de la GAI de Albacete, la propuesta llegó a través de la Dirección General de Humanización de la Consejería de Sanidad, que contactó con los responsables de este área de las distintas gerencias para ofrecerles su implantación.
“Es un acompañamiento también emocional que ayuda a disminuir la ansiedad y que por unos momentos evade al niño y a la familia del sitio en el que están”, señala García a El Digital de Albacete sobre esta herramienta que busca hacer más llevadera la experiencia hospitalaria de los pacientes más pequeños.
Minitales, cuentos personalizados para los niños hospitalizados en Albacete
El funcionamiento de la aplicación es sencillo. El personal de enfermería de Pediatría informa a las familias y les ofrece la posibilidad de utilizarla. Así, a través de un código QR, pueden acceder desde el móvil a la herramienta, que emplea inteligencia artificial para generar cuentos infantiles adaptados a la edad, los gustos y las preferencias de cada niño.
Una de las posibilidades que más llama la atención de los pequeños es convertirse en protagonistas de sus propias historias. Los padres pueden introducir el nombre de su hijo en el cuento e incorporar también a hermanos o amigos como personajes. Además, las narraciones pueden girar en torno a temas que despierten su interés, como los dinosaurios, la naturaleza o las aventuras.
La aplicación también permite utilizar el cuento que ofrece diariamente o modificarlo para crear una historia nueva. Y para los más pequeños o para quienes prefieren escuchar en lugar de leer, existe la opción de reproducir las narraciones en formato de audio.
En este punto, corrobora Beatriz Martínez, enfermera supervisora de la Planta de Pediatría de la GAI de Albacete que “lo que más les sorprende es que, sus padres pueden ponerle su nombre al personaje principal”, de modo que cuando estos pequeños pacientes “van a leer el libro y ven su nombre como protagonista principal, les causa una gran emoción”.
Una herramienta para reducir el miedo y la ansiedad en el hospital
El ingreso hospitalario y las esperas en urgencias pueden generar nerviosismo e inseguridad en los niños, que se encuentran fuera de su entorno habitual y desconocen qué va a ocurrir. La posibilidad de tener que afrontarse a situaciones dolorosas o procedimientos que no comprenden puede aumentar esa preocupación. José Miguel Martínez recuerda que estas circunstancias pueden resultar especialmente amenazantes para los menores, precisamente porque salen de su zona de confort y se enfrentan a un lugar desconocido.
Frente a ello, los cuentos ofrecen una oportunidad para introducir un momento de tranquilidad en medio de la actividad hospitalaria. Al respecto, explica la supervisora de Pediatría que “los cuentos son una manera de facilitarles o de sumergirlos dentro de una experiencia agradable y tranquila junto a sus padres”.
La lectura les permite recuperar una costumbre familia, como compartir un cuento antes de dormir, y trasladarla al hospital. De esta manera, los niños pueden disfrutar de un rato de calma acompañados de sus padres, incluso durante una espera en urgencias.
Historias que ayudan a comprender y gestionar las emociones
Minitales no se limita al entretenimiento. La personalización de los relatos permite abordar emociones o preocupaciones infantiles a través de historias adaptadas a cada situación.
Por ejemplo, se pueden crear cuentos orientados a ayudar a un niño a afrontar el miedo a la oscuridad o a comprender la importancia de compartir. Esta flexibilidad permite convertir las narraciones en una herramienta para hablar de sentimientos y facilitar que los menores expresen sus inquietudes.
La iniciativa encaja así en la estrategia de humanización de la GAI de Albacete, que busca que los niños y sus familias se sientan cómodos y seguros cuando acuden al hospital, tanto si necesitan un ingreso como si pasan por consultas o urgencias. En este punto suscribe José Miguel García que “la humanización intenta que toda la prestación que podamos darle al niño y el tiempo que vayan a estar en el hospital les haga sentirse lo más parecido a estar en su casa”.
Los niños quieren llevarse estos cuentos a casa
La iniciativa comenzó a implantarse en torno al mes de junio y, según explica Beatriz Martínez, la acogida entre los pequeños está siendo positiva. Una de las señales de esa aceptación es que algunos niños preguntan si pueden seguir utilizando la aplicación cuando reciben el alta hospitalaria.
“Cuando se van siempre nos preguntan: “¿pero podemos llevar la aplicación a casa?”. Y claro, por supuesto que supuesto que se les dice que sí que pueden”, relata la enfermera. Para los profesionales, esta reacción refleja el interés que despierta la propuesta entre los menores y la posibilidad de incorporar momentos agradables a una experiencia que puede resultar complicada para ellos y sus familias.
García destaca también la importancia de que los niños conserven recuerdos positivos de su paso por el hospital. El objetivo es que la experiencia sanitaria no quede asociada únicamente al dolor, el miedo o la incertidumbre, sino también a momentos de acompañamiento y bienestar.
Humanizar la atención pediátrica también es cuidar las emociones
La puesta en marcha de Minitales se suma a las iniciativas de humanización dirigidas a los pacientes pediátricos de la GAI de Albacete. La herramienta implica no solo a los niños, sino también a sus padres, hermanos y otros familiares, que pueden participar en la creación o lectura de las historias.
Ese acompañamiento resulta especialmente importante cuando los adultos también sufren al ver a sus hijos enfermos. Compartir un cuento puede ofrecerles un espacio común de calma en medio de la preocupación.
Beatriz García resume el sentido de la iniciativa en la importancia de hacer todo lo posible para mejorar esos momentos: “Cualquier cosa que podamos hacer por ellos, para que estén más contentos, más felices o que en por unos momentos se les olvide el sitio en el que están, yo creo que eso ya merece la pena”.
Minitales parte así de una idea sencilla: cuidar a un niño en el hospital significa atender sus emociones, escuchar sus miedos y ayudarle a comprender lo que está viviendo. A veces, una historia en la que el pequeño es el protagonista puede convertirse en una forma de acompañamiento para que su estancia hospitalaria sea un poco más llevadera.
