Las estafas por internet se han convertido en una de las grandes preocupaciones de los ciudadanos. Un mensaje de texto que aparenta ser de tu banco, una supuesta operación sospechosa o una petición urgente para verificar los datos pueden ser suficientes para que los ciberdelincuentes intenten hacerse con información personal y acceder al dinero de sus víctimas.
Ante el incremento de este tipo de delitos, la Guardia Civil de Albacete recuerda una serie de recomendaciones para evitar caer en el phishing, una técnica de fraude que busca engañar a los usuarios para que faciliten sus claves, contraseñas o códigos de autorización.
El mensaje que no deberías contestar
Uno de los principales consejos es desconfiar de los SMS que supuestamente envía una entidad bancaria, especialmente si incluyen enlaces para solucionar una incidencia, confirmar una operación o evitar un supuesto bloqueo de la cuenta.
La recomendación es clara: no introducir datos bancarios ni contraseñas a través de enlaces recibidos por mensaje de texto. Si existe alguna duda sobre la autenticidad de la comunicación, lo más seguro es contactar directamente con el banco a través de sus canales oficiales.
Otro detalle que puede marcar la diferencia es recibir un código de confirmación en el teléfono móvil sin haber iniciado ninguna operación. Este tipo de códigos puede estar relacionado con un intento de autorizar un movimiento bancario. Por eso, si no se ha solicitado, no se debe introducir ni compartir con nadie.
Cuatro consejos para evitar caer
La Guardia Civil recuerda varias medidas de autoprotección que pueden ayudar a reducir el riesgo de convertirse en víctima de estos fraudes:
- Desconfía de los mensajes bancarios sospechosos. No accedas a enlaces que soliciten claves personales, contraseñas o códigos de verificación. Comprueba cualquier incidencia contactando directamente con tu entidad.
- Nunca compartas códigos de autorización. Si recibes uno sin haber iniciado ninguna operación, no facilites información ni autorices movimientos que no reconozcas.
- Activa las alertas bancarias. Las notificaciones instantáneas de los movimientos de la cuenta permiten detectar operaciones desconocidas cuanto antes y actuar rápidamente.
- Guarda las pruebas y denuncia. Si detectas un acceso sospechoso o crees que has sido víctima de una estafa, contacta inmediatamente con tu banco para bloquear las credenciales afectadas. Conserva capturas de pantalla, números de teléfono y justificantes que puedan ayudar a esclarecer lo ocurrido.
La rapidez de actuación es especialmente importante cuando se detecta un posible fraude, ya que avisar cuanto antes a la entidad bancaria puede facilitar las gestiones para intentar bloquear los fondos o limitar los daños.
Denunciar una estafa sin acudir a un cuartel
La Guardia Civil también recuerda que los ciudadanos pueden presentar determinadas denuncias por vía telemática, sin necesidad de desplazarse a una instalación oficial.
Este servicio permite denunciar cinco tipos de procedimientos penales: estafas informáticas relacionadas con cargos fraudulentos realizados con tarjetas bancarias u otros medios de pago electrónico, daños, hurtos, sustracción de vehículos y sustracción de objetos del interior de vehículos.
Además, es posible tramitar telemáticamente dos procedimientos administrativos relacionados con la pérdida o el extravío de documentación y con la localización de documentación.
De esta forma, quienes detecten movimientos bancarios que no reconocen o sospechen que han sido víctimas de una estafa informática disponen de una vía para iniciar la denuncia, sin olvidar que deben contactar de inmediato con su banco si existe riesgo para su dinero.
La prevención sigue siendo una de las principales herramientas frente al phishing: desconfiar de los mensajes urgentes, no compartir códigos y comprobar cualquier aviso por canales oficiales puede evitar que un simple SMS termine convirtiéndose en un problema económico.
