Una serie de denuncias remitidas a la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, dependiente del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública; a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); y a la Secretaría de Estado de Memoria Democrática, han puesto en el foco de la polémica a una tienda online que se presenta como espacio para “patriotas”. Y es que, la organización de consumidores FACUA ha elevado dichas denuncias por lo que considera una serie de posibles irregularidades legales. La falta de información sobre quién está detrás de la web, dudas sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios y el tipo de productos que comercializa han motivado que el caso haya sido puesto en conocimiento de varias autoridades estatales.
Así las cosas, FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a la tienda online Franquistas.es, una página web que comercializa productos con eslóganes y simbología franquista y que se presenta como “la tienda de los patriotas de España”, por presuntas vulneraciones de la normativa sobre comercio electrónico y protección de datos, además de un posible incumplimiento de la legislación en materia de memoria democrática.
Según ha informado la asociación, las denuncias han sido remitidas a la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, dependiente del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública; a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); y a la Secretaría de Estado de Memoria Democrática.
FACUA sostiene que la web no ofrece a los usuarios la información legalmente exigible sobre la identidad del titular del sitio, lo que, a su juicio, incumple las obligaciones de identificación y transparencia previstas para los prestadores de servicios de la sociedad de la información. La organización advierte de que esta falta de datos impide a los consumidores conocer quién es el responsable de la página y dificulta el ejercicio de sus derechos.
La asociación recuerda que, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), toda tienda online debe facilitar, entre otros datos, el nombre o denominación social del titular, su domicilio, teléfono, correo electrónico y número de identificación fiscal. El incumplimiento de estas obligaciones, añade FACUA, podría constituir una infracción grave, sancionable con multas de entre 30.001 y 150.000 euros si no se corrige.
En su denuncia, la organización también señala que Franquistas.es se limita a incluir una dirección de domicilio social, pero omite información esencial como un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, la identidad de la empresa titular y sus datos registrales. Para FACUA, esta carencia supone una vulneración de las obligaciones de información al consumidor y genera una situación de opacidad que puede dejar al usuario en situación de indefensión.
En materia de protección de datos, la asociación denuncia igualmente que la web no informa de forma adecuada sobre el tratamiento de los datos personales de sus compradores ni sobre el ejercicio de derechos como el acceso, la rectificación o la supresión. FACUA considera que esta omisión contraviene la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en concreto lo recogido en su artículo 11.
Asimismo, recuerda que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en su artículo 13, obliga a facilitar información como la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento, los datos de contacto del delegado de protección de datos cuando proceda, y los fines para los que se recaban los datos, entre otros extremos.
Con este caso, Franquistas.es se convierte, según FACUA, en la décima web de venta de productos de extrema derecha denunciada por la asociación en los últimos años. Entre las páginas señaladas anteriormente figuran elcapo.org, registrada por CitizenGo/Hazte Oír; UltraInvicta, vinculada a productos de Núcleo Nacional; la web de La Falange; una tienda online relacionada con el ultra David Santos; gobiernodimision.online, atribuida a Alvise Pérez; y otra que comercializaba camisetas con una imagen del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, en prisión, y cuyo responsable, según FACUA, era el agitador Vito Quiles. También fueron denunciadas bazardelalegion.com, tiendapatria.com y noviembrenacional.com.
De todas ellas, únicamente las cuatro primeras continúan activas en la actualidad, mientras que el resto ya no se encuentran accesibles.
