Lo que parecía un problema puntual se ha convertido en una polémica ciudadana. Vecinos de distintas urbanizaciones de Albacete denuncian que repartidores de Correos marcan sus envíos como “ausente” aunque ellos estaban en casa. La noticia publicada por El Digital de Albacete ha desatado una oleada de reacciones en Facebook, donde cientos de usuarios han compartido experiencias similares.
Quejas en varias urbanizaciones y también en la ciudad
Las denuncias se repiten en zonas como Aguasol, Pinares del Júcar o Altos de Escucha, donde los residentes aseguran que el repartidor ni siquiera llega a pasar por la puerta. Aun así, al consultar el seguimiento del envío aparece la notificación de que el destinatario estaba ausente. Además, como se desprende de los comentarios de ciudadanos en Facebook, el problema se traslada a gran parte de la ciudad.
Los afectados recuerdan que pagan un servicio de entrega a domicilio, pero acaban obligados a desplazarse a la oficina de Correos para recoger el paquete, incluso cuando se trata de envíos urgentes o medicamentos.
Un clamor en Facebook
La publicación de la noticia en Facebook acumula ya centenares de comentarios, la mayoría de ellos en tono de indignación. Los vecinos coinciden en señalar que no se trata de casos aislados.
“Estuve toda la mañana en casa y nadie llamó al timbre”, escribe una usuaria. Otro vecino añade: “Tengo cámaras en casa, se ve que nadie se acerca a la puerta, pero aparece el aviso en el buzón”. También hay quienes apuntan que esto ocurre con mayor frecuencia cuando se trata de paquetes voluminosos: “Cuando ven que es grande, ni lo intentan, directamente ponen ausente”.
Las reacciones en redes sociales han sido multitudinarias. En la publicación de El Digital, se acumulan centenares de comentarios que expresan frustración, indignación y cansancio:
- “Estaba en casa toda la mañana y nadie llamó al timbre. Luego me dejan el aviso.”
- “Tengo cámara, nadie tocó, pero ponen que no estaban.”
- “Todo esto porque ‘no apetece subir’ o porque ‘da pereza’. Es un engaño institucionalizado.”
- “Pago por entrega a domicilio, no para ir yo a recoger lo que debería traerse.”
Exigen controles y sanciones
Entre las reacciones en redes sociales, muchos piden que se implanten pruebas de intento de entrega, como fotografías o registros de la visita. Otros reclaman sanciones para los repartidores que marquen ausente sin haberlo intentado, y proponen sistemas de aviso en tiempo real para coordinar la entrega con el destinatario.
“Si pagamos por un servicio a domicilio, no puede acabar siempre en la oficina”, señala una vecina. “No es un error puntual, es un sistema que se ha normalizado”, añade otro comentario.
Opiniones divididas
Algunos usuarios recuerdan que no se debe generalizar y que no todos los repartidores actúan de la misma manera, pero el sentimiento mayoritario es que el problema es recurrente y afecta a diferentes barrios y urbanizaciones de Albacete.
Una polémica en auge
La avalancha de testimonios refleja un malestar creciente con el servicio postal. Lo que comenzó como una denuncia vecinal se ha transformado en un clamor colectivo que pide a Correos una respuesta clara y medidas concretas para recuperar la confianza de los usuarios.
