El presidente de Castilla-La Mancha, Emiliano García-Page, ha anunciado este martes que la Junta de Comunidades duplicará su aportación para el bono social térmico, con el objetivo de ayudar a más usuarios o a los ya existentes que siguen teniendo problemas para pagar el recibo de la luz.
Así lo ha avanzado García-Page durante la celebración del Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, que ha celebrado el Gobierno regional en la localidad toledana de Camarena y en la que ha distinguido a 18 entidades, empresas y personas por sus buenas prácticas en materia de consumo.
El jefe del Ejecutivo autonómico ha considerado que el área de consumo es «un terreno en el que todavía queda mucho por crecer» y, por ello, ha estimado necesario continuar tomando medidas para seguir extendiendo la red de protección al consumidor.
Asimismo, ha expresado una queja contra las grandes operadoras, a las que no ha dudado trasladarles que no descarta acudir a los tribunales si siguen ejerciendo «presión» al Gobierno regional, porque «cuando les conviene, nos ofrecen contratos a precio fijo, pero cuando se ponen las cosas difíciles, dicen que los rompen», ha aseverado.
Además, ha destacado la importancia de conmemorar días como éste para reconocer y dar visibilidad a la personas que trabajan por los derechos de los consumidores y que se dedican a informar a la gente que, «a veces, se siente impotente ante el gran mercado», al tiempo que ha animado a los ciudadanos a «no callarse», porque «si hay abusos, hay que decirlos», ha sentenciado.
En la misma línea, el consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, ha señalado que Castilla-La Mancha pondrá en marcha un Teléfono del Consumidor y un programa de compra responsable con criterios técnicos y sostenibles en todos los pliegos de contratación de la Administración pública.
Escudero ha destacado nuevas medidas en las que trabaja su departamento como la puesta en marcha del Teléfono del Consumidor, un recurso gratuito que se pondrá a disposición de la ciudadanía para que pueda realizar cualquier tipo de consulta o reclamación.
En relación al programa de compra responsable, ha indicado que la finalidad es promover en los contratos públicos suministros de origen renovable, productos locales de cercanía, el fomento del comercio justo, la prevención de residuos y la reducción del desperdicio alimentario.
El titular regional de Desarrollo Sostenible ha recordado otras actuaciones en materia de consumo como la recuperación de las ayudas a asociaciones de consumidores y a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), así como el impulso a las políticas de este área con la aprobación del Estatuto de las Personas Consumidoras y la Ley de Economía Circular de Castilla-La Mancha.
En este punto, ha hecho hincapié en que este martes el Consejo de Gobierno ha aprobado el Plan Estratégico de Consumo Responsable 2022-2024 que permitirá, según Escudero, tener una «hoja de ruta» para trabajar junto a los actores de este sector y que está orientado hacia un consumo «inclusivo, sostenible y solidario, que no quiere dejar a nadie atrás» y hacia el refuerzo de todo lo relativo a la economía social y solidaria.
También ha subrayado, entre otras medidas y actuaciones, la recuperación del sistema arbitral de consumo, al que están adheridos 12.000 empresas de la región, lo que para Escudero demuestra que el tejido productivo de Castilla-La Mancha es «responsable» y apuesta por la resolución amistosa de los conflictos.
Además, ha hecho referencia a los «tiempos de incertidumbre» que viven los consumidores en la actualidad por la «volatilidad» de los precios de los productos primarios y el crecimiento «exponencial» del precio de la electricidad y, en este sentido, ha expresado su apoyo a la decisión de transformar el sistema que fija el precio de la electricidad.
Con todo, ha hecho un llamamiento a la responsabilidad de los consumidores en sus hábitos de compra y consumo y les ha instado a apostar por relaciones laborales justas, el respeto al medio ambiente y la igualdad.
