Centenares de trabajadores de CaixaBank se han manifestado esta tarde en un docena de ciudades españolas, una de ellas Toledo, para denunciar el «nivel de tensión comercial extrema» que sufre la plantilla tras la fusión con Bankia y el déficit de personal existente por las salidas del ERE.
Los empleados del banco aseguran que la situación actual es «insostenible» y lamentan que sean ellos quienes estén «en el punto de mira» de los clientes y tengan que «dar la cara» ante ellos «por decisiones que toma la dirección del banco» y que no entienden ni comparten.
Para decir «basta» y exigir mejoras laborables, los sindicatos mayoritarios de CaixaBank, SECB, CCOO y UGT, han convocado a las 17:30 horas de este martes concentraciones en doce ciudades españolas (Barcelona, Bilbao, Mallorca, Burgos, Las Palmas, Madrid, Murcia, Pamplona, Sevilla, Tenerife, Toledo y Valencia) bajo el lema «- presiones, – retos, + medios».
«Tras la fusión con Bankia, la situación que vivimos en la red de oficinas es insoportable por el volumen de clientes que atendemos y con una notable merma de personal tras las salidas del ERE», afirman estos sindicatos, que representan al 90 % de la plantilla.
Recuerdan que «el cliente reclama la atención que necesita y que antes se le daba cuando había más personal», mientras la empresa les «presiona comercialmente para que salgan los mismos resultados con menos empleados».
En este sentido, califican de «intolerable» el nivel de «presión, coerción, sobrecarga y exigencia» que sufren los trabajadores por la gran cantidad de clientes que atienden y la falta de personal existente, especialmente a medida que se van haciendo efectivas las salidas previstas en el ERE para 6.452 empleados.
«Por eso reclamamos más medios, menos presiones y menos retos comerciales», señala UGT, que califica de «éxito rotundo» la protesta unitaria en toda España.
«El banco debe garantizar servicios e inclusión financiera con empleo estable de calidad», apunta CCOO.
SECB señala que las soluciones que ha planteado hasta ahora la dirección «son humo» y una «declaración de intenciones insuficientes», y reclaman un flexibilización de los objetivos, una política de incentivos regulada y pública, el respeto a la desconexión y la necesaria evaluación de los riesgos psicosociales de la plantilla.
En Barcelona, la concentración se ha llevado a cabo en la avenida Diagonal, frente a la sede central de CaixaBank, mientras que en Madrid la protesta ha tenido lugar ante la Torre Kio, la antigua sede de Bankia y ahora del banco de origen catalán.
A su vez, en Toledo se ha concentrado un centenar de trabajadores y trabajadoras de Caixabank ante la dirección territorial de la entidad en Castilla-La Mancha, para denunciar la tensión laboral que sufren día a día y exigir a la dirección de la entidad «más medios, menos presión y menos retos», han indicado en una nota de prensa los sindicatos convocantes.
Asimismo, han indicado que a la concentración ha asistido la práctica totalidad de los trabajadores que tiene Caixabank en Toledo y algunos más venidos de localidades próximas.
También han apuntado que antes del ERE que siguió a la fusión con Bankia, las dos entidades sumaban en la región cerca de 1.300 empleados y empleadas de los que quedan 950, y han criticado que la nueva Caixabank «ha sumado las clientelas, pero simultáneamente ha reducido las personas dedicadas a atenderlas, a las que, a la vez, impone más exigencias comerciales».
La plantilla de Caixabank Castilla-La Mancha se manifiesta en Toledo para exigir a la dirección del banco más medios y menos presiones
Más de un centenar de trabajadores y trabajadoras de Caixabank se han concentrado esta tarde en Toledo, ante la dirección territorial de la entidad en Castilla-La Mancha, para denunciar la tensión laboral que sufren día a día y exigir a la dirección de la entidad «más medios, menos presión y menos retos».
Este ha sido el lema elegido por los sindicatos CCOO, UGT y SECB, que suman más del 90% de la representatividad en Caixabank, para canalizar el profundo malestar de la plantilla con movilizaciones en todas las direcciones territoriales de la entidad, ha informado CCOO en nota de prensa.
En Toledo se han concentrado la práctica totalidad de los trabajadores que tiene Caixabank en la capital regional, y algunos más venidos de localidades próximas. Antes del ERE que siguió a la fusión con Bankia, las dos entidades sumaban en la región cerca de 1.300 empleados; ahora quedan 950.
La nueva Caixabank ha sumado las clientelas, pero simultáneamente ha reducido las personas dedicadas a atenderlas, a las que, a la vez, impone más exigencias comerciales.
«La situación actual de la plantilla es insostenible, con un nivel de tensión comercial extrema y un déficit de plantilla tras las salidas del ERE que nos hace estar de nuevo en el punto de mira de la opinión pública; y con la plantilla dando la cara ante los clientes por decisiones que toma la dirección del banco y que no entendemos ni compartimos», ha señalado el delegado sindical de CCOO-Servicios Castilla-La Mancha en Caixabank, Vicente Vigara.
«Debido a la presión que tenemos y a la escasa plantilla que nos hemos quedado, los clientes se ven desatendidos. Nosotros queremos darles el mejor servicio, pero se está viendo muy mermado debido a las directrices que está imponiendo la dirección», ha subrayado.
‘Esto no es un juego. Es nuestra salud’, han sido los eslóganes de las pancartas que elaboraron los propios trabajadores de Caixabank para acudir a manifestarse y que han coreado insistentemente durante la concentración, junto con apelaciones a los máximos directivos de la entidad para que se pongan en el lugar de los empleados. Para mayor simbolismo, uno de ellos acudió disfrazado de hormiga obrara; otra, directamente de reclusa.
«La situación que viven los empelados y empleadas de Caixabank es lamentable. Con sobrecarga de trabajo, plantillas esquilmadas por los ERES y unos objetivos comerciales inalcanzables», ha indicado por su parte el responsable regional del sector financiero de UGT, Modesto Delgado-Aguilera.
Bajo su punto de vista, el cliente reclama la atención que necesita y que antes siempre se le daba cuando había más plantilla. «Y mientras, la empresa presiona cada vez más con retos comerciales imposibles», «Salimos a la calle para denunciar la falta de medios para desarrollar nuestro trabajo como nos gustaría. Nos faltan manos para atender a los mismos clientes con menos empleados. O se ponen más medios o se dejan de hacer otras cosas para poder dar la atención al cliente con las mismas personas, pero no va a ser a costa de la salud de los trabajadores y trabajadoras de las entidades financieras», ha recalcado el responsable de UGT.
La concentración ha concluido con la lectura de un manifiesto que subrayaba el malestar de la plantilla. «Tenemos la sensación de que la empresa nos ha abandonado (*) La plantilla está sufriendo, cada vez más, la crispación de la calle, que afecta al día a día de las oficinas. El banco debe garantizar servicios e inclusión financiera con empleo estable y de calidad».
«No, no son buenas tardes. Se está generando caos e incertidumbre entre clientela y plantilla. La ausencia de medios y recursos, los retos inalcanzables y la tensión social nos ha convertido en una plantilla desilusionada y desmotivada que hoy se moviliza», subraya.
