/El Digital de Albacete/
Las Oficinas de Información y Registro (OIR) de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas han incorporado un «pionero» servicio de vídeo interpretación en lengua de signos del que se beneficiarán unos 18.000 ciudadanos de la región.
Así lo ha detallado este miércoles en Albacete el viceconsejero de Administración Local y Coordinación Administrativa, José Miguel Camacho, quien ha explicado que Castilla-La Mancha es la primera comunidad que pone en marcha este servicio que se oferta ya en las dos OIR de la Junta en Albacete, en la Delegación regional y en la Delegación provincial de Bienestar Social.
Camacho, que ha estado acompañado en la visita por el delegado gubernativo, Pedro Antonio Ruiz, y el delegado provincial de Hacienda y Administraciones Públicas, Enrique Sánchez, junto a la intérprete de lengua de signos, Rosa María Navarro, ha subrayado que se cumple «con el compromiso del presidente regiona de ayudar a personas que lo necesitan».
Como ejemplo de ello ha significado las posibilidades de la vídeo llamada con lengua de signos para información, consulta o tramitación administrativa.
De hecho, ha comprobado como el personal público puede atender a una persona con discapacidad auditiva, que se encarga, en tiempo real, de conocer cual es el trámite que desea realizar y poder decírselo al funcionario de viva voz, estableciendo así una comunicación que se prolongará hasta que finaliza la atención por parte del funcionario.
Camacho, por último, ha explicado que este nuevo servicio de vídeo interpretación en lengua de signos se ha implantado como «experiencia piloto» en las nueve oficinas que la Junta tiene en la región.
Por su parte, el delegado de la Junta en Albacete, Pedro Antonio Ruiz, ha resaltado que «este es un ejemplo de eliminación de barreras y de igualdad de oportunidades para todos los ciudadanos».
Este servicio será prestado por la empresa ‘Comunicados en lengua de signos’ durante un año que, en función de sus resultados, se podría ampliar a otros ámbitos de la Administración regional.
Un funcionario de cada OIR de la región ha recibido formación técnica sobre el funcionamiento del canal para establecer la vídeo llamada y un curso de sensibilización sobre como prestar un servicio de calidad en la atención a personas con discapacidad auditiva.
