/Marta López/
Un asistente virtual podría identificar y monitorizar a los pacientes de COVID-19. Esto es posible gracias a la inteligencia artificial de Tucuvi, un asistente virtual modificado por Marcos Rubio y María González, con el que es capaz de identificar a los pacientes infectados por COVID-19 y que también recoge las necesidades de apoyo de quienes viven solos y están aislados.
Además, este novedoso asistente virtual tiene sello albaceteño, y es que Marcos Rubio, uno de estos valientes emprendedores es natural de Albacete. Así, según explica “el asistente virtual funciona a través de una llamada de teléfono que monitoriza, en tiempo real, las respuestas de los usuarios”. Este novedoso proyecto virtual fue idea de estos dos emprendedores licenciados en Ingeniería Biomédica, y nació “con el objetivo de dar una mejor asistencia sociosanitaria a las personas mayores”, apunta.
Tucuvi no precisa para su funcionamiento Internet, tan solo necesita “una línea telefónica”, subraya este albaceteño. De este modo “hace llamadas automáticas a través de un asistente virtual directamente al teléfono de los mayores”, matiza. Este cuidador virtual está desarrollado “por módulos para mejorar el tratamiento, hacemos llamadas de estimulación cognitiva o llamadas de encuestas para la valoración del servicio de asistencia que suelen tener en casa las personas mayores”, manifiesta Rubio.
Con la llegada del coronavirus “hemos creado un nuevo módulo con el que hacemos un seguimiento para ver si tienen algún síntoma o para conocer si alguno de nuestros mayores tienen alguna necesidad básica”, explica Marcos Rubio que ésta es la principal novedad de Tucuvi. Así, confiesa que desde la puesta en marcha de este nuevo módulo “nos estamos encontrando a gente mayor que no puede salir a comprar, que no puede bajar la basura y se han quedado un poquito aislados”, de modo que “lo que hacemos nosotros es llamarlos automáticamente con nuestro asistente virtual y detectar si esto está pasando; y de ser así reportarlo a empresas que dan servicio domiciliario”.
Tucuvi trabaja con “empresas de tele asistencia, aseguradoras o Ayuntamientos, quienes nos proporcionan los teléfonos de sus usuarios”, puntualiza Marcos Rubio. De este modo este asistente virtual lanza automáticamente las llamadas, que actualmente se sitúan entre las 10.000 y las 14.000 al día, pero este albaceteño asegura que “tenemos la capacidad de lanzar hasta 100.000 llamadas diarias”. Así, destaca que “esta es nuestra principal diferencia”, añadiendo que “un operador de tele asistencia solo puede lanzar entre 50 y 70 llamadas al día”.
Este asistente virtual está disponible en toda España y «se ha probado con éxito en Castilla y León» , indica Marcos Rubio. Así, tras estas pruebas “nos están llegando solicitudes de empresas de todo el país”, asegura, por lo que ahora su objetivo es darse a conocer también “en mi tierra, en Albacete” y ayudar a nuestros mayores a quienes está afectando especialmente esta situación.
Si desea obtener más información sobre Tucuvi lo puede hacer a través de este enlace.
