/Llanos Esmeralda García/Vídeo: Jennifer Comuñas/
Globalcaja ha abierto la primera ‘Oficina exprés’ de la entidad en Albacete, un nuevo modelo de oficina para realizar tus operaciones diarias, tus trámites bancarios de manera ágil y cómoda. El director de Desarrollo de Negocio de Globalcaja, Juan Antonio Chapresto ha destacado en una entrevista a El Digital de Albacete que desde la entidad están siempre pensando en ofrecer los mejores servicios para el cliente “para facilitarles la vida y que sus gestiones sean más rápidas” además de utilizar como es habitual el servicio on-line del que dispone la entidad, de dicha idea nació “concretar en un sitio una oficina muy rápida que permitiera aglutinar todo tipo de operaciones”.
Esta nueva oficina se encuentra en la calle Arquitecto Vandelvira, 38 de Albacete capital y en ella los clientes “disponen de una operativa de caja muy rápida en la que pueden hacer ingresos en efectivo, cheques, transferencias, reintegros, actualizar tu libreta, pagar tus recibos y tributos”, incide Chapresto “de una manera muy rápida, el cliente llega a la oficina, pincha en el lector de turno y automáticamente se le asigna una caja” a través de una pantalla con su número “en función de la gestión que tengan que hacer”.
Otro aspecto interesante que tiene la ‘Oficina exprés’ de Globalcaja es que cuenta con horario de mañana y tarde, de lunes a viernes, de 09:15 a 14.00 horas y de 17:00 a 18:45 horas. El tercer aspecto que destaca Chapresto de la nueva oficina es que se ha habilitado un espacio ‘virtual zone’ destinado a que los clientes conozcan los innovadores servicios de banca a distancia, con los que ahorrarán tiempo permitiendo “que cualquier cliente pueda probar, comprobar los servicios online para que se habitúe a usarlos de forma autónoma tanto en el móvil, en la tablet o en su propio ordenador”.
Y es que en Globalcaja entienden las necesidades de los clientes y piensan en ofrecer eficacia y rapidez, para ello han creado el nuevo modelo de ‘Oficina exprés’.
