El Ayuntamiento de Albacete ha recibido casi 1.000 notificaciones de desperfectos a través de la app ‘Línea Verde’

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/Sandra Manzanares/

Desperfectos en aceras, alcantarillado, bancos públicos, zonas verdes, papeleras, o en señales y semáforos pueden ser notificados por los albaceteños al Ayuntamiento de manera directa a través de la aplicación ‘Línea Verde’. Una App móvil que ya cuenta con 926 denuncias desde su implantación este verano, de las cuales, 467 han sido solucionadas.

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Este innovador servicio de comunicación de incidencias, que es totalmente gratuito, constituye una herramienta para que los vecinos puedan comunicar sus quejas de un modo rápido y sencillo. Del casi millar de denuncias emitidas, 260 se encuentran en proceso de reparación, 148 están pendientes, 42 de ellas han sido catalogadas como “no procede” mientras que 9 han sido eliminadas.

Cabe destacar que la mayoría de las denuncias de los vecinos de la ciudad, en un 25% de los casos, están relacionadas con los desperfectos en aceras y calzadas, concretamente 231; seguida por la limpieza viaria que supone un 12% y 115 quejas y por las denuncias referentes al alumbrado público, con 105 reclamaciones, el 11%. Por otra parte, los albaceteños se quejan menos de los desperfectos en los bancos de las calles con solo 1 denuncia; mientras que los mupis cuentan con 2 y los aparcabicis con 5.

¿Cómo se usa?

Los vecinos que estén interesados en acceder a esta aplicación pueden hacerlo desde www.lineaverdedealbacete.es o descargarse la App ‘Línea Verde’ en sus terminales móviles a través de Google Play o APP Store.

Una vez descargada, los usuarios deberán seleccionar el tipo de desperfecto a comunicar entre las diferentes opciones y automáticamente la App lo geolocalizará en el mapa de nuestra ciudad, ofreciendo la oportunidad de adjuntar una fotografía y un comentario. Unas aportaciones que llegarán a la persona designada como responsable en cada servicio municipal dando comienzo los trámites internos para solucionar la incidencia. Además, los usuarios pueden hacer un seguimiento de su denuncia y estar informado en tiempo real, pues todo cambio o comentario que se realice sobre su incidencia le será notificado.

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