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Este estudio ha sido elaborado por la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas
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Los usuarios albaceteños han evaluado aspectos como el acceso a las oficinas de información, sus instalaciones, el tiempo de espera hasta ser atendido, el trato personal recibido o la información facilitada
La Subdelegación del Gobierno en Albacete ocupa el séptimo lugar en el ranking nacional que evalúa el índice de satisfacción de los ciudadanos en la atención que reciben en la Subdelegación del Gobierno de la provincia según el estudio ‘La Voz de los Ciudadanos 2013’, que ha llevado a cabo la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas en el último trimestre de este año.
Este estudio se realiza con el fin de medir el grado de satisfacción de los usuarios con los servicios que prestan las oficinas de información de las Delegaciones del Gobierno, Subdelegaciones y Direcciones Insulares de la Administración General del Estado (AGE).
En Albacete se han realizado 409 encuestas, y ha obtenido una puntuación de 96,2, sólo superada por Guadalajara, Huesca, Valladolid, El Hierro, Palencia y Soria.
Los usuarios albaceteños han evaluado aspectos como el acceso a las oficinas de información, sus instalaciones, el tiempo de espera hasta ser atendido, el trato personal recibido o la información facilitada.
Con respecto al año 2012, Albacete ha mejorado su puntuación este año en el grado de satisfacción ciudadana, pasando de una puntuación de 94,7 el año anterior a 96,2 este año.
