En Albacete cada vez nos cuidamos más

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Los tiempos cambian y las empresas tienen que adaptar su oferta a las nuevas necesidades de los usuarios. En Albacete son muchos los ciudadanos que desean “moldear su cuerpo”, ya sea para mejorar su estado físico, aumentar su masa muscular o eliminar esos kilos de más. Es por ello que cada vez es mayor el número de usuarios que se apuntan a un gimnasio.

En la actualidad, el usuario busca mucho más que los tradicionales aparatos. Según nos cuenta José Antonio Montiel, gerente de PlayFitness, “el usuario, además de exigir unas instalaciones de primera, busca una atención y un gran ambiente, huyendo de la masificación y buscando la pertenencia a un club, no queriendo estar rodeando de 400 personas sintiéndose solo”

De esta manera, apunta José Antonio, se evita que el usuario acabe “desistiendo” de su objetivo, dándose de baja a los tres o cuatro meses, “que es el momento crítico en el que si un usuario no va al gimnasio por deseo, sino por la obligación de tener contratado un determinado periodo de tiempo, termina por no volver”

Para lograr el reto de mayor relación del usuario con el centro, consiguiendo así su fidelización, José Antonio afirma que hay que apostar por la atención individual

Nuestro usuario busca una atención personalizada, ésta la conseguimos ya que no somos franquicia. Este proyecto (PlayFitness) lo hemos montado gente local de Albacete y somos los que estamos trabajando aquí todos los días. Además de esto, realizamos un estudio preliminar con el sistema patentado por la Universidad de Almería, el TRAININGYM, con esto conseguimos el seguimiento diario de su rutina de entrenamiento.

Además, nuestro cliente es el que solicita servicios diferentes como: Slim Belly, Estudios Biomécanicos, Cursos de Formación, que se une al alto grado de socialización de nuestro Club Deportivo, en el que se ha creado un gran ambiente.

Además de esto, y para conciliar la vida personal y laboral, ofrecer un amplio horario se ha convertido en una de las claves para este tipo de centros “el horario más habitual es a partir de las 18:00, ya que la gente sale de su trabajo, pero los tiempos están cambiando y cada vez la gente busca tiempo para su salud, hay grupos muy amplios a las 7:00 de la mañana, madres y padres que una vez que dejan a los niños en el colegio vienen sobre las 9:30 hora. También hay gente que a mediodía aprovechan las horas de la comida para entrenar, la verdad es que cada vez la gente nos preocupamos mas por nuestra salud y se ve reflejado en la franja horaria que cada vez es mayor”.

Los albaceteños y el gimnasio

¿Qué momentos del año elegimos los albaceteños para apuntarnos al gimnasio?

Siempre han sido los meses de enero y septiembre, después de las vacaciones y la Feria. Además, también se experimenta un incremento de usuarios con la llamada “operación bikini” , desde abril hasta el verano.

¿Tienen paciencia los albaceteños a la hora de esperar resultados?

Como todo el mundo, no. El mejor resultado, como en todo, se consigue poco a poco y con sacrificio, como ejemplo los estudios, una profesión, un proyecto… En líneas generales todo requiere su tiempo y esfuerzo, pero todos tenemos nuestras prioridades. También henos intentado adaptarnos a estos tiempos y nos diferenciamos en servicios que den un resultado inmediato como el Slim Belly, que asegura una reducción de barriga de dos tallas en un mes.

¿Cuantas horas a la semana es conveniente ir al gimnasio?

No se debe hablar de horas, hay que comenzar poco a poco y nosotros mismos vamos a reclamar ese estado de satisfacción que se consigue al terminar una clase de Bodypump, Bodycombat, una sesión de 45 min corriendo o andando, esa satisfacción generada tras el ejercicio nos la vamos a demandar solos

¿Existe la «adicción al gimnasio» en Albacete?

No, existe una cultura a cuidarse y encontrarse bien de salud. En Albacete hay mucha afición a correr y a salir en bici por los distintos parajes que tenemos en la ciudad, y cuando el clima no acompaña, tenemos la posibilidad de ir al gimnasio para seguir entrenando huyendo de lluvia, el frio, la nieve…

Antes nos ha hablado de que el usuario no quería sentirse solo ¿Qué aceptación tienen en Albacete las actividades grupales? (spinning, Zumba..etc)

Un aceptación buenísima. No todo el mundo sabe entrenar solo. Nos gusta que nos dirijan profesionales y además sentirnos parte de la manada, del grupo. Gracias a estas actividades logramos un resultado muy bueno dentro del objetivo de cada cliente, ya sea divertirse, conocer gente, tonificar, muscular,estar en forma…

PlayFitness

¿Qué concepto de gimansio es playfitness?

El concepto es el que se relata en las respuestas anteriores, pero se resumiría diciendo que no se puede dar un servicio de alta calidad a un bajo precio, eso acaba en masificación para cubrir costes de alquiler, de franquicia, gastos de personal, etc. Nuestro concepto es que el cliente se sienta a gusto con nosotros, que nos pregunte, que esté en una inmejorables instalaciones, con el mejor de los ambientes y con la mejor de las atenciones.